当下国内服装市场竞争激烈,如果品牌没有独特的优势和卖点,很容易导致消费者流失,复购率难以提高。奢侈品全面熄火。唯独Miu Miu一枝独秀,在双位数增长成为奢求的当下,Prada集团旗下Miu Miu发布的最新业绩数据突破了市场想象力的天花板,第一季度增幅为89%,第二季度高达93%,品牌连续14个季度增长。不出意外,Miu Miu将在今年进入10亿欧元俱乐部,在市场逆风中触及新里程碑。
那么Miu Miu从产品端到底做对了什么呢?为何它会持续火爆?
服装就是为了解决顾客的生活方式而生,我们在看Miu Miu的产品的时候,会发现它的产品呈现出女性天真动人的一面,又有叛逆夸张的一面,Miu姨在设计上非常直接,大众能看得懂,Miu Miu有大量的基础好搭款,消费者能穿得上的人人款,再加上部分形象款来出圈,所以它更有市场接受的基础。
另一方面,则得益于Lotta Volkova这条的明星造型师的幕后付出,他渗透了新一代消费者的审美取向,所以在做我们所说的大单杆的时候很容易把顾客想要的生活方式做出来,同时有能让顾客穿出惊艳的感觉,这也就是我们说的经营思维的本质,以创造顾客价值为导向的思考方式。
我们品牌应该多想想怎么去解决顾客生活方式呢?解决了这个问题也就解决了顾客持续回店的问题,解决了一卖卖一堆连带的问题。我们的商业逻辑的基点是顾客衣橱,顾客生活穿着的场景,所以围绕着这个东西我们就产生了1207、0705、1220、小通杆、大通杆以及全场景这样一个商品组合的玩货思路。
很多人会说Miu Miu的定价不低,款式设计也并不保值,但却正因为这样“不务实”的定位,反而正贴合了从小娇养的真千金的形象,成功吸引了中国年轻一代的消费者,这些年轻消费者对时尚敏感,追求个性化和独特的穿着体验,Miumiu的品牌风格与他们的内在诉求契合度高。
做大单杆1207的本质是我们要提取顾客公约数,结合生活日历来围绕一个顾客产生的搭配,这里面包含了顾客的场合需求和风格表达需求,当然同时它也可以是多个顾客的方案,重点是满足了一个,就可以满足多个顾客,因为一个品牌的顾客都会有共性在里面的,但是因为终端顾客的体型啊,外形条件的不同,所以我们就产生了0705、1220的商品组合来满足不同顾客的需求。