案例九
重庆市永川区总工会为张某等32名职工
追讨劳动报酬提供法律援助案
【承办单位】重庆市永川区总工会
【关 键 词】群体性劳动争议 拖欠劳动报酬 仲裁调解
【推选理由】本案涉案公司以劳务派遣规避劳动关系，在全国各大城市均有线下门店，其涉及面广、关注度高、影响范围大，加之事发时间临近年关，容易引发群体性事件，处置难度大。案件充分发挥了工会参与劳动争议多元化解机制作用，通过工会牵头、多部门联动协作及时高效化解矛盾纠纷，有效维护了职工合法权益。
基本案情
2023年12月，重庆市永川区总工会接到张某等32名职工求助，反映某实业有限公司长期拖欠张某等人劳动报酬一事。经了解，该公司为节约成本、降低用工风险，在定向招录职工后，通过第三方以劳务派遣方式用工，存在管理混乱、劳动关系不清等情况。后因经营不善，该公司线下门店大量关闭，致大批职工失业。截至张某等人向工会申请法律援助时，该公司已拖欠职工两个月工资，且未提出解除劳动合同的经济补偿方案。张某等人存在通过非理性方式讨要劳动报酬倾向。
处理过程
永川区总工会接到申请后，第一时间与相关部门互通信息，了解到该公司已人去楼空，公司账户也已被冻结，员工工资均无法正常支付。鉴于临近年关，职工讨薪心切，易引发非理性维权事件，为妥善化解该起纠纷，区总工会当即组织召开协调会，会同区人社、信访、司法行政等部门对案件进行分析研判，认为通过调解方式才能快速推动案件申请司法执行，解决欠薪问题，并商定由区总工会牵头，各部门配合，迅速介入处置。工会法律援助律师、劳动争议调解员通过上门、电话、微信等方式与当事人反复沟通，分析案件风险，提出解决方案，成功引导当事人双方达成调解意向。在区总工会主持下，区劳动争议仲裁和劳动保障监察执法部门出席见证下，双方当事人签订了仲裁调解书。案件自立案到达成调解协议仅用时7天，为职工挽回经济损失十万余元，有效缩短维权时间成本。
典型意义
本案中，工会根据案件特点“因案施策”，充分发挥桥梁纽带作用，维护了劳动关系和谐稳定，为经济社会发展贡献了积极力量。一是主动作为促化解。工会通过劳动用工指导、争议调解、法律援助等方式主动参与矛盾纠纷社会治理，前端介入，闭环处置，促进了大量劳动争议及时就地解决。二是多方联动聚合力。工会与人社、信访、司法、法院、检察院等部门互通情况、共享信息、会商研判、协作配合是妥善处置矛盾纠纷的关键措施。发挥好“工会+N”联动模式，有利于拓展工会信息渠道，把控风险的前端关口，提升处置的专业水平。三是方式灵活显质效。重庆工会把握调解、仲裁、诉讼特点，一方面坚持调解优先，积极引导职工以调解方式化解矛盾纠纷，另一方面将职工法律援助作为调解工作的重要补充，根据案件特点灵活选择处置方式，降低维权时间成本，达到最佳服务效果。
来源：全国总工会