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    直播销售的剧本:30分钟带货话术拆解

    放大字体  缩小字体 发布日期:2024-12-12 03:45:05   浏览次数:27  发布人:a93b****  IP:124.223.189***  评论:0
    导读

    直播带货是一种艺术,三字诀便是:说、促、压。整体直播流程便是一连串的销售说服。举例来讲,秒杀环节便是对主播展示产品魅力的一场考验。30分钟带货直播的话术,可以这样布局:0-5分钟 吸引目光5-7分钟 稳住顾客7-12分钟 锁定消费12-16分钟 提供证据16-22分钟 实施说服22-27分钟 促进订单27-30分钟 加压订单第一,是“吸引目光”阶段。这个阶段的关键是吸引观众的目光,暂不透露具体的商

    直播带货是一种艺术,三字诀便是:说、促、压。整体直播流程便是一连串的销售说服。举例来讲,秒杀环节便是对主播展示产品魅力的一场考验。






    30分钟带货直播的话术,可以这样布局:

    0-5分钟 吸引目光

    5-7分钟 稳住顾客

    7-12分钟 锁定消费

    12-16分钟 提供证据

    16-22分钟 实施说服

    22-27分钟 促进订单

    27-30分钟 加压订单


    第一,是“吸引目光”阶段。

    这个阶段的关键是吸引观众的目光,暂不透露具体的商品信息,激发观众的好奇心。需要做好两个关键点:

    1. 积极互动,拉近与观众的距离;
    2. 对产品的原产地、历史背景、口碑、销量等进行包装和强调。

    例如,“今天介绍的这款产品,已经畅销达一百年,在欧美几乎家家户户都在使用。”


    第二,是“稳住顾客”阶段。

    在这个阶段,要宣布各种促销优惠,例如抽奖、抢红包、9.9元限时秒杀、赠送限量口红、大幅折扣等,并邀请观众参与互动,延长他们的停留时间。


    第三,是“锁定消费”阶段。

    (1)说:

    预先设定好产品的使用场景,在直播中向观众提问,引导他们讲述自己的使用痛点,而非简单地介绍产品功能。

    主播通过语言传达产品的卖点、使用体验、主要成分,以及与其他购买渠道的价格对比,让消费者感到“确实需要,值得购买”。

    谈及价格优势时,让助手展示折扣力度;谈及某明星同款时,让助手展示预先准备好的大幅照片。

    (2)做:

    现场试用产品,分享真实的使用感受和效果,验证产品的功能性。通过言传身教,激发消费者的购买欲望。


    第四,是“提供证据”阶段。

    主播需要进一步说服消费者,通过对比产品的功能、价格、成分、包装设计、促销力度以及现场试用效果,帮助消费者做出选择。


    第五,是“实施说服”阶段。

    1. 充分吊起消费者的兴趣,然后正式揭晓价格,让他们感到物超所值。

    2. 再次着重促销策略,包括限时优惠、前几名购买赠送等额礼品、现金返还、随机免单、抽奖免单等,促使消费者热情高涨,催促他们迅速下单。

    例如:

    “直播间现在有5000人,我们将送给前600名顾客等额礼品。倒计时开始,5(让助手配合,告诉还剩200单),4(让助手配合,告诉还剩100单),3(让助手配合,告诉他们已经没有了)。”

    真正的秒杀、真正的狂欢。直播卖货需要的就是这种购物氛围,未来的直播带货将更加娱乐化,区别于传统的购物体验。直播带货就是要给消费者制造惊喜。

    我们的原则是,消费者购买了我们的产品,就得超出他们的期望。这样,生意才能持久。


    第六,是“加压订单”阶段。

    不断提醒观众当前的销量情况,营造热销气氛,反复强调产品功能、价格优势和促销活动。通过倒计时的方式,迫使消费者立即下单。

    主播站在直播间,扮演着一个剧本的角色,要对老板、产品和消费者负责,引导消费者跟随你进行购买,并产生重复购买。

    卖货的骨架需要主播用话术来丰富,将产品的优点和卖点转化为具体的使用场景,满足消费者的美好想象,用美好的事物包围他们。

    单靠低价并不能证明实力。消费者在直播间购买产品,一方面是经济利益,另一方面则是主播通过话术构建的美好场景所带来的利益。

    例如:

    “这支口红给人的感觉,就像是甄嬛回首一笑,对那些人说‘老娘我成功了’。”现代都市生活压力大,谁不需要释放压力呢?这支口红就能带给你那种自信满满、胜利在握的感觉。

    “你就是人间的水蜜桃”,这样的赞美能让人心情愉悦,仿佛年轻了16岁,难道不会带来满足感吗?


    第七,是关注下单流程。

    以李佳琦的直播间为例,他每晚都会多次耐心讲解下单步骤:

    先领40元优惠券,然后下单的时候数量填2,填2就是10件,10件到手价88元……

    这时,他的助手会通过手机或平板电脑展示:优惠券在哪里领取,下单页面是怎样的……

    不厌其烦地讲解和演示有两个目的:引导消费者下单,并避免因不熟悉操作而导致的下单障碍。

    引导下单,是在消费者对产品没有太多抵触时,适时推他们一把,促使他们完成购买。

    在直播间中,李佳琦详细的下单流程描述便起到了这一作用。很多观众在李佳琦引导下,一步步点击商品链接、领取优惠券、立即购买、确认数量和提交订单。

    排除下单障碍,则是从消费者的角度出发,帮助那些不熟悉网购流程的顾客。当面对数百万观众,一晚上可能达到数百万甚至数千万的销售额时,哪怕只有1%的顾客因操作问题未能成功下单,损失也是巨大的。

     
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